CERP Mind یک دستیار هوش مصنوعی سازمانی است که آیین‌نامه‌ها، قراردادها، دستورالعمل‌ها، کاتالوگ‌ها و هر سند Word، PDF یا متنی را می‌خواند و در چند ثانیه به پرسش‌های کارکنان و مشتریان شما با ذکر دقیق منبع پاسخ می‌دهد؛ کاملاً روی سرور خودتان، بدون ارسال حتی یک کلمه به بیرون از سازمان.
* نمونه نمایشی؛ پاسخ واقعی را در بخش دموی زنده روی اسناد خودتان ببینید.
کارکنان روزانه ساعت‌ها برای پیدا کردن یک بند از آیین‌نامه، یک شرط قرارداد یا یک مرحله از دستورالعمل وقت می‌گذارند. واحد پشتیبانی بارها به سؤال‌های تکراری جواب می‌دهد و نیروی تازه‌وارد هفته‌ها طول می‌کشد تا با فرایندها آشنا شود.
ابزارهای هوش مصنوعی ابری هم یک مشکل بزرگ دارند: اسناد محرمانه شما باید به سرورهای خارجی فرستاده شود؛ موضوعی که برای بیشتر سازمان‌های ایرانی، از نظر امنیت، تحریم و الزامات قانونی، پذیرفتنی نیست.
CERP Mind مدل‌های زبانی پیشرفته را مستقیماً روی سرور شما اجرا می‌کند. اسناد را بارگذاری می‌کنید، سیستم آن‌ها را می‌خواند، به‌صورت معنایی نمایه می‌کند و از آن لحظه هر کس می‌تواند به زبان ساده فارسی بپرسد و پاسخ دقیق، مستند و همراه با شماره صفحه منبع بگیرد.
بدون اینترنت، بدون هزینه به ازای هر پرسش، بدون نگرانی از نشت اطلاعات.
CERP Mind مجموعه‌ای از قابلیت‌های پردازش زبان را در یک بسته یکپارچه و آماده استفاده در اختیار شما می‌گذارد.
پاسخ‌گویی دقیق از روی اسناد شما با جستجوی ترکیبی معنایی و کلیدواژه‌ای و ذکر شماره منبع و صفحه برای هر ادعا.
استخراج خودکار متن، جدول‌ها و پاراگراف‌ها؛ یکسان‌سازی نویسه‌های عربی/فارسی و تقسیم هوشمند سند به بخش‌های معنادار.
مدل‌ها روی سرور خود سازمان اجرا می‌شوند. هیچ داده‌ای از شبکه شما خارج نمی‌شود؛ حتی بدون اتصال به اینترنت کار می‌کند.
روی یک سرور معمولی بدون کارت گرافیک اجرا می‌شود و در صورت وجود GPU، چندین برابر سریع‌تر و با مدل‌های بزرگ‌تر پاسخ می‌دهد.
خلاصه چندخطی و نکات کلیدی گزارش‌ها، صورت‌جلسه‌ها و مکاتبات طولانی در چند ثانیه.
ترجمه روان فارسی ↔ انگلیسی و زبان‌های دیگر برای مکاتبات تجاری و مستندات فنی، بدون ارسال متن به سرویس‌های ترجمه خارجی.
تشخیص رضایت، نارضایتی و احساسات جزئی در نظرات مشتریان، تیکت‌ها و پیام‌ها برای پایش کیفیت خدمات.
تبدیل فاکتور، قرارداد، رزومه یا فرم به داده JSON با فیلدهای دلخواه شما؛ آماده ورود به ERP و سیستم‌های دیگر.
طبقه‌بندی خودکار نامه‌ها و درخواست‌ها، استخراج کلیدواژه‌ها و موجودیت‌های نام‌دار (شخص، سازمان، تاریخ، مبلغ).
اسناد هر واحد (منابع انسانی، مالی، فنی، فروش) را در مجموعه جداگانه نگه دارید و پرسش را به همان مجموعه محدود کنید.
بارگذاری گروهی با کشیدن و رها کردن، مشاهده بخش‌های نمایه‌شده، انتخاب و دانلود خودکار مدل، و گزارش پرسش‌ها.
API استاندارد برای اتصال به CERP ERP، پورتال کارکنان، وب‌سایت، سامانه پشتیبانی و پیام‌رسان‌های سازمانی.
تیم CERP سیستم را روی سرور سازمان نصب می‌کند؛ مدل‌ها به‌صورت خودکار دریافت و پیکربندی می‌شوند.
فایل‌های Word، PDF و متنی را در پنل مدیریت رها کنید. سیستم آن‌ها را می‌خواند و نمایه می‌کند.
هر سند به بخش‌های معنادار تقسیم و به بردار معنایی چندزبانه تبدیل می‌شود تا با مفهوم، نه فقط کلمه، جستجو شود.
کاربران سؤال می‌پرسند و پاسخ مستند با ارجاع به سند و صفحه دریافت می‌کنند.
پاسخ فوری به سؤالات کارکنان درباره مرخصی، حقوق، مزایا، آیین‌نامه انضباطی و فرایند استخدام؛ آموزش سریع نیروی جدید.
یافتن بندها، تعهدات، جرائم و مهلت‌ها در میان صدها قرارداد؛ مقایسه و خلاصه‌سازی قراردادها.
پاسخ‌گویی ۲۴ ساعته از روی راهنمای محصولات و سؤالات متداول و کاهش چشمگیر بار تیم پشتیبانی.
دسترسی سریع تکنسین‌ها به دستورالعمل‌های نگهداری، استانداردها و دفترچه‌های فنی تجهیزات.
راهنمای کاربری سیستم‌های مالی و ERP، رویه‌های حسابداری و بخشنامه‌های مالیاتی در قالب یک دستیار پاسخ‌گو.
دستیار آموزشی روی جزوات و کتاب‌ها، پاسخ به سؤالات دانشجویان و آیین‌نامه‌های آموزشی.
این دمو روی همین سرور و با مدل محلی اجرا می‌شود.
| ویژگی | CERP Mind | چت‌بات‌های ابری خارجی |
|---|---|---|
| محل نگهداری و پردازش داده | سرور خود سازمان | سرورهای خارج از کشور |
| کار بدون اینترنت بین‌الملل | بله | خیر |
| ریسک تحریم و قطع سرویس | ندارد | بالا |
| هزینه به ازای هر پرسش / توکن | ندارد؛ پرداخت یک‌باره | دارد و متغیر به ارز |
| پاسخ مستند از اسناد داخلی با شماره صفحه | بله | محدود |
| یکسان‌سازی و بهینه‌سازی برای متون فارسی | بله | عمومی |
| پشتیبانی فارسی و نصب حضوری | تیم CERP | ندارد |
| یکپارچگی با ERP و نرم‌افزارهای داخلی | آماده با خانواده CERP | نیازمند توسعه |
تمام مدل‌ها، اسناد و بردارها روی زیرساخت شما ذخیره می‌شوند. دسترسی پنل مدیریت محافظت‌شده و قابل محدودسازی به شبکه داخلی است.
از یک سرور کوچک با چند صد سند تا سرور GPU با ده‌ها هزار صفحه؛ با ارتقای سخت‌افزار، مدل بزرگ‌تر و سرعت بیشتر.
با تغییر یک آیین‌نامه، فقط فایل جدید را جایگزین کنید؛ دستیار بلافاصله بر اساس نسخه جدید پاسخ می‌دهد. بدون آموزش مجدد مدل.
همه بسته‌ها شامل نصب، راه‌اندازی و آموزش هستند. برای دریافت پیش‌فاکتور با کارشناسان CERP تماس بگیرید.
برای کسب‌وکارهای کوچک و یک واحد سازمانی
برای سازمان‌های متوسط با چند واحد
برای سازمان‌های بزرگ و نهادهای دولتی
خیر. مدل زبانی، موتور جستجوی معنایی و اسناد همگی روی سرور شما اجرا و ذخیره می‌شوند. پس از نصب، سیستم برای پاسخ‌گویی به هیچ اتصال بیرونی نیاز ندارد.
خیر. CERP Mind روی سرورهای معمولی با پردازنده (CPU) هم اجرا می‌شود؛ همین دمو روی یک سرور بدون کارت گرافیک در حال اجراست. با افزودن GPU سرعت پاسخ‌گویی چند برابر می‌شود و می‌توانید از مدل‌های بزرگ‌تر استفاده کنید.
فایل‌های Word (docx)، PDF متنی، TXT، Markdown و CSV. امکان ورود مستقیم متن از پنل مدیریت هم وجود دارد. برای PDFهای اسکن‌شده، ماژول OCR خانواده CERP قابل افزودن است.
دستیار طوری تنظیم شده که فقط بر اساس منابع پاسخ دهد و اگر مطلبی پیدا نکند صریحاً اعلام می‌کند؛ هر پاسخ نیز با شماره منبع همراه است تا قابل راستی‌آزمایی باشد.
بله. CERP Mind یک API استاندارد ارائه می‌کند و به‌صورت آماده با سایر محصولات خانواده CERP کار می‌کند؛ اتصال به وب‌سایت، پورتال و پیام‌رسان‌های سازمانی نیز ممکن است.
برخلاف سرویس‌های ابری، هزینه به ازای هر پرسش یا توکن وجود ندارد. مجوز به‌صورت یک‌باره بر اساس بسته انتخابی تهیه می‌شود و شامل نصب، آموزش و دوره پشتیبانی است.
برای دموی اختصاصی روی اسناد سازمان خودتان و دریافت پیش‌فاکتور با کارشناسان CERP در تماس باشید.